Privacy policy

1. Inleiding

Life Academy hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij?

Life Academy is een organisatie die ondersteuning biedt aan jeugdigen en (jong)volwassenen met psychische, sociale of cognitieve hulpvragen. Wij verwerken persoonsgegevens om deze dienstverlening te kunnen uitvoeren.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken onder andere de volgende (bijzondere) persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats

• Geboortedatum en geslacht

• Telefoonnummer en e-mailadres

• BSN (indien wettelijk vereist)

• Gegevens over de gezondheid (medische en/of psychische gegevens)

• Begeleidings- en zorgplannen

• Gegevens van ouders/verzorgers of wettelijk vertegenwoordigers (bij minderjarigen)

• Contacthistorie en voortgangsverslagen

• Bankrekeningnummer (bij facturatie of PGB)

4. Met welk doel verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het aangaan en uitvoeren van zorgovereenkomsten

• Het opstellen van begeleidingsplannen

• Communicatie met cliënten en/of wettelijk vertegenwoordigers

• Declaratie van zorg via PGB, ZIN of andere financieringsvormen

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Dossiervorming en verslaglegging in het kader van de zorgverlening

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Toestemming van de cliënt (of wettelijke vertegenwoordiger)

• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of op basis van een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Gemeenten of zorgkantoren (voor verantwoording of indicatie)

• Zorgprofessionals of behandelaren binnen onze organisatie

• Externe behandelaars of instanties (alleen met toestemming)

• Administratiekantoor of accountant (voor facturatie en controle)

Wij sluiten met alle externe partijen een verwerkersovereenkomst af indien zij persoonsgegevens namens ons verwerken.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of publicatie. Toegang tot dossiers is beperkt tot bevoegde medewerkers.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen. Dossiers in het kader van de zorg worden conform de wettelijke termijn (meestal 15 jaar) bewaard.

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van gegevens

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

• Intrekking van gegeven toestemming

Een verzoek kun je indienen via info@life-academy.nl. Binnen één maand ontvang je een reactie.

10. Cookies en websitegebruik

Op de website www.life-academy.nl worden alleen functionele en analytische cookies gebruikt die geen inbreuk maken op je privacy. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst zonder toestemming.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via info@life-academy.nl. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.